Untuk menjadi seorang marketer yang handal, ada beberapa skill yang perlu dimiliki. Berikut adalah beberapa skill marketing yang umumnya dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan zaman sekarang:
- Menganalisis pasar:
Kemampuan untuk menganalisis pasar adalah dasar dari pekerjaan seorang marketer. Tidak mengetahui pasar, terutama tidak paham akan kompetitor dan pembeli, bisa membuat pekerjaan mereka sia-sia. Oleh karena itu, kemampuan ini menjadi skill marketing yang sangat diperlukan.
- Melakukan riset:
Dengan kemampuan riset, seorang marketer pasti akan selalu mempertimbangkan keputusannya dengan matang. Proses riset bagi marketer bisa dilakukan untuk kegiatan apa saja dan kapan saja.
- Memahami customer experience:
Istilah pengalaman pengguna atau customer experience mengacu kepada kondisi saat penjual dan pembeli melakukan interaksi. Pengalaman pengguna terbagi menjadi tiga sesi, yakni customer journey, user interaction, dan user experience. Menurut TOPO kebutuhan ini wajib dipahami oleh seorang marketer karena ketiganya berperan amat besar terhadap bisnis perusahaan.
- Storytelling:
Perubahan zaman memaksa perusahaan mengubah cara promosinya. Apabila dulu kegiatan promosi dilakukan secara langsung, maka kini prosesnya beralih menjadi tak kasatmata atau persuasif, dan lazim disebut storytelling. Proses ini mengedepankan promosi, entah itu melalui tulisan, foto, atau video, yang secara tidak langsung menciptakan kedekatan pada calon pengguna. Dengan kedekatan, nantinya akan muncul kepercayaan yang akan berdampak kepada pembelian.
- Pemasaran media sosial:
Platform media sosial menjadi alat utama bagi seorang marketer. Kemampuan dalam memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk atau jasa menjadi sangat penting.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi kamu yang ingin menjadi seorang marketer dan ingin bekerja di bidang marketing.