Program studi pelatihan atau pendidikan untuk pramugari dan pramugara, atau yang sering disebut sebagai awak kabin, adalah serangkaian kursus dan pelatihan yang dirancang khusus untuk membekali individu dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas mereka dengan efektif dan profesional di dalam pesawat terbang. Program ini diselenggarakan oleh institusi pendidikan khusus yang bekerja sama dengan maskapai penerbangan seperti Tadika Puri.

Program pelatihan/pendidikan untuk pramugari dan pramugara mencakup kombinasi teori dan praktek, termasuk simulasi penerbangan dan latihan di dalam pesawat. Tujuannya adalah untuk mempersiapkan awak kabin dengan keterampilan yang diperlukan untuk menghadapi berbagai situasi yang mungkin terjadi di dalam pesawat, serta untuk memberikan pengalaman penerbangan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi penumpang.

Persyaratan Mengikuti Program Pramugari/Pramugara:

• Usia 17,5-23 Tahun
• Pendidikan Terakhir Minimal SMA/Sederajat
• Minimal Tinggi Badan Pria 170cm & Wanita 165cm
• Belum Menikah
• Sehat Jasmani dan Rohani

Berikut adalah beberapa komponen umum dari program studi Pramugari dan Pramugara:

1. Keamanan Penerbangan: Pelatihan yang mendalam tentang prosedur keamanan pesawat terbang, termasuk identifikasi dan penanganan ancaman keamanan, prosedur evakuasi darurat, penggunaan peralatan keselamatan, dan pencegahan tindakan buruk di udara.
2. Pelayanan Pelanggan: Keterampilan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi kepada penumpang, termasuk komunikasi efektif, manajemen konflik, pemberian makanan dan minuman, serta memberikan bantuan kepada penumpang yang membutuhkan.
3. Kesehatan dan Kecantikan: Pengetahuan tentang aspek kesehatan dan kecantikan yang relevan dengan pekerjaan sebagai pramugari atau pramugara, termasuk pemahaman tentang kesehatan penumpang, perawatan diri di pesawat, dan tata krama pribadi yang tepat.
4. Prosedur Operasional Penerbangan: Pemahaman tentang prosedur operasional penerbangan, termasuk prosedur boarding, penyampaian pengumuman kepada penumpang, penanganan kargo dan bagasi, serta koordinasi dengan awak kokpit.
5. Pengetahuan tentang Pesawat: Keterampilan dalam memberikan informasi dan bantuan kepada penumpang tentang fasilitas dan fitur pesawat, termasuk pengetahuan tentang konfigurasi kursi, lokasi keluar darurat, dan penggunaan peralatan di dalam pesawat.
6. Bahasa Asing: Program studi juga mencakup pelatihan dalam bahasa asing, terutama bahasa Inggris, karena ini adalah bahasa umum yang digunakan dalam komunikasi di lingkungan penerbangan.
7. Penanganan Darurat: Pelatihan yang komprehensif tentang penanganan situasi darurat di dalam pesawat, termasuk prosedur medis darurat, penanganan kebakaran, dan evakuasi darurat.